Казанские абоненты «МегаФона» начали получать SMS о компенсации за неполадки в сети интернет

Всем пользователям через СМС оповещения придет вся нужная информация. Корреспонденты «Газеты ВОЛГА» узнали, на что именно могут претендовать абоненты.

Начиная с субботы, компания предлагает компенсацию тем, кто обратился в контактный центр. А во вторник «Мегафон» проинформировал, что компенсация будет неденежной — абоненты получат дополнительные пакеты услуг на выбор (50 мин. разговоров плюс 1 Гб интернет-трафика или 2 Гб мобильного интернета) либо смогут просмотреть бесплатно фильм Федора Бондарчука «Притяжение». «ТВ» либо пятьдесят минут голосовой связи + 1 гигабайт связи также бесплатно.

Казанские и татарстанские абоненты оператора мобильной связи «МегаФон» начали получать сообщения с предложениями получить подарки в качестве компенсации за инженерный сбой, случившийся 19 мая. Абоненты уже получили СМС-сообщения, рассказывающие, каким образом можно получить компенсацию. В тот день все юзеры сети на пару часов остались без связи, также они не могли посылать СМС-сообщения. «Мегафон» на протяжении недели разошлет своим абонентам СМС с вариантами компенсации и другой нужной информацией. Такая масштабная проблема произошла впервые. К ночи 19 мая были проведены восстановительные работы и ликвидированы последствия ошибки.

'Мегафон предложил обиженным за сбой клиентам бесплатный фильм


Комментарии: