Фейсбук обнародовал новые правила модерации сети после инцидента с онлайн-убийством

Британская газета The Guardian, в распоряжении которой оказалось не менее 100 сборников для подготовки модераторов фейсбук, содержащих тысячи страниц правил работы с контентом, размещаемым пользователями в соц. сети, выделила для освещения данной темы на своем сайте специальный раздел фейсбук Files.

Опубликованные The Guardian внутренние инструкции для модераторов крупнейшей повсеместной соцсети социальная сеть Facebook заставляют в который раз задуматься о балансе между свободой информации и правилами поведения в соцсетях.

В нем отмечается, что газета изучила по меньшей мере 100 внутренних документов компании, которые касаются модерирования контента, связанного с насилием, терроризмом, порнографией, расизмом, а еще вызывающими ненависть заявлениями. В частности, призывы «убить Трампа» должны быть удалены, так как он является главой государства и находится под особой защитой. Ежели угроза конкретизирована — например, «нужно подорвать кабинет Facebook»,  — такая запись будет удалена, а оставивший ее пользователь может быть заблокирован (временно либо навсегда — зависимо от «тяжести» нарушения).

При всем этом инструкции часто удаются довольно запутанными и непоследовательными. Так, в соцсети можно написать «бейте толстяков», однако воспрещено публиковать призыв «кто-нибудь, пристрелите Трампа».

Анализ внутренних документов соцсети фейсбук, попавших в СМИ, продемонстрировал, что компания едва балансирует между свободой слова и модерацией контента, связанного с насилием и разжиганием ненависти, пишет Голос Америки.

Разрешены видеокадры абортов, однако только без непосредственного изображения обнажённого тела.

Как сказал изданию один из служащих компании, модераторы зачастую должны успеть принять решение за 10 секунд.

Газета The Guardian ознакомилась со служебными инструкциями для модераторов фейсбук, которые попали в Сеть в итоге утечки.

В инструкции также прописано, что модераторам не всегда следует удалять видео насильственных смертей, так как эти видео могут посодействовать в «понимании таковых сложностей, как психические отклонения». Утечка документов произошла всего через месяц после того, как фейсбук принял решение нанять несколько тыс. модераторов для удаления из соцсети видео с насилием и жестокостью.

Большую часть выручки (7, 83 млрд долларов) в первом квартале 2017 года социальная сеть Facebook получил за счет рекламы.

Чтобы быть признанным revenge porn, изображение должно быть произведено в личном пространстве, человек на фото должен быть обнаженным/почти обнаженным либо чувственно активным, должно отсутствовать соглашение изображенного человека.

От модераторов не требуют удалять видеозаписи насилия над детьми, ежели оно носило несексуальный характер и не содержало «садистские аспекты».

Один из документов говорит о том, что администрация ресурса получает не менее 6, 5 млн жалоб в неделю, касающихся профилей несуществующих людей.

Facebook


Комментарии: